¿Cómo contrato un juego inflable?
Para contratar basta con llamar a nuestro teléfono 7159-5990 y solicitar el modelo de juego inflable que va a necesitar e indicar la fecha de su evento, nuestros agentes telefónicos verificarán la disponibilidad para esa fecha y de contar con el juego disponible le tomarán los datos necesarios para contratar el servicio.
Es necesario dar un rango de tiempo de al menos dos horas para recibir el servicio.
Una vez realizado el depósito y enviado su comprobante el servicio queda contratado y el pago de liquidación se realizará el día del evento al momento de que le instalan el juego. En caso de querer modificar algo en su contratación (modelo de juego, horarios, forma de pago, etc.) es necesario hacerlo vía telefónica con tres días de anticipación a la fecha de su evento.
Consejos :
1. Por Favor NO colocar cerca del fuego y suministro de calefacción, existe riesgo de incendio.
2. Por Favor que sus hijos lo usen y jueguen bajo la supervisión y orientación de un adulto.
3. Por Favor no coloque objetos pesados sobre el producto, esté está diseñado para cierta capacidad de carga.
Condiciones de renta
- Los precios son por evento diario (tiempo libre durante el día)
- Los precios son más IVA en caso de requerir factura
- La hora máxima para retirar un juego es a las 9:30 p.m. o previa negociación según horario de evento.
- Contar con un contacto (enchufe) de energía eléctrica a una distancia máxima de 20 mts. No se podrán conectar juegos directo a cajas de fusibles, medidores, diablitos, etc.
- El cliente se compromete a tener un buen suministro de corriente eléctrica, de lo contrario la empresa no se hace responsable en caso de que los motores no funcionen adecuadamente.
- El cliente debe contar con el espacio suficiente para poder instalar el juego inflable de acuerdo a las medidas indicadas para cada modelo, se debe considerar una holgura de al menos 50 cms de cada lado y 30 cms de altura. De lo contrario no podrá proporcionarse el servicio y se cobrará el 50% del precio de renta por los costos generados.
- Los precios pueden variar dependiendo de la distancia del evento.
- Los precios pueden variar en caso de que sea necesario subir más de 10 escalones.
Condiciones de Seguridad
Estas condiciones buscan brindar seguridad tanto a los clientes que solicitan nuestros servicios como a nuestro personal y equipo de trabajo.
- No se instalan juegos en casas deshabitadas.
- Cuando el servicio vaya a ser en un lugar público (parques, iglesias, oficinas, etc.) se solicitará información y documentos que garanticen la integridad de nuestros equipos, en caso de que no se nos proporcione lo mencionado anteriormente no se podrá dar el servicio.
- Cuando el servicio vaya a ser en un área común del domicilio indicado (Unidad Habitacional, Condominio, Condominio Horizontal, etc.) se solicitará nos permita verificar que el cliente efectivamente es residente del lugar, en caso de que no se nos permita realizar esta verificación el servicio no podrá llevarse a cabo.
- Cuando el servicio vaya a ser en algún lugar rentado (salones de eventos, salones infantiles, escuelas, etc.) se solicitarán los datos de contacto con la persona responsable del lugar para poder tomar las medidas de seguridad necesarias, en caso de que en el lugar no muestren disposición para tomar dichas medidas no se podrá dar el servicio.
- El personal de Inflables Satélite, se identificará tanto al momento de la instalación del servicio como al momento de retirarlo, por lo que le solicitamos no permita retirar ningún equipo a quién no se identifique como empleado nuestro.
Formas de Pago
El servicio se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito bancaria incluyendo American Express, no se aceptan cheques.
En caso de querer pagar con tarjeta de crédito, se debe avisar al momento de contratar o con al menos un día de anticipación. Si al momento de realizar el cargo a su tarjeta por alguna razón el banco lo rechaza, por su seguridad sólo se podrá intentar una vez más (dos intentos en total), de no ser aprobado por el banco, el pago deberá hacerse en efectivo.
Depósito de Anticipos y Políticas de Cancelación
Se solicitará un anticipo del 50% para contratar todos aquellos juegos o servicios con monto total a pagar mayor a $1,000 o cuando por las características del evento así se requiera.
En caso de cancelación del evento ningún anticipo será reembolsable, independientemente de la anticipación con que se realice la cancelación.
En caso de cambio de fecha o modelo de juego contratado, no habrá penalización cuando dichos cambios se realicen con al menos 5 día de anticipación a la fecha contratada, en caso contrario se sancionará con el 50% del anticipo.
